Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Housyrent Corp SL recoge, utiliza y protege los datos personales de las personas que navegan por este sitio web, utilizan sus formularios o contratan sus servicios de coliving y alquiler temporal, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Housyrent Corp SL (Housyrent)
• NIF: B44686327
• Domicilio: C/ Barcelona 2, 2-2, 17002 Girona, España
• Teléfono: 626 068 083
• Correo electrónico: adm@housyrent.es
• Persona de contacto en materia de protección de datos: Miquel Planells Matamala, tel. 626 068 083, adm@housyrent.es

2. Datos personales que se recogen

Según el canal y el servicio utilizado, podemos recoger los siguientes datos:

• Formularios de contacto y de consulta sobre un inmueble: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje.
• Newsletter: correo electrónico.
• Solicitudes de reserva y contratos de alquiler temporal o coliving: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, NIE o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto, datos bancarios o de pago, fechas de estancia y los datos necesarios para formalizar y ejecutar el contrato.
• Propietarios que ofrecen un inmueble: datos identificativos y de contacto, datos del inmueble y datos bancarios para la liquidación.
• Navegación: datos técnicos y estadísticos de uso, únicamente si acepta las cookies analíticas (véase la política de cookies).

Le rogamos que no facilite datos de terceros si no está autorizado para ello, ni datos especialmente protegidos que no sean necesarios para su solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, del correo electrónico o del teléfono.
• Gestionar solicitudes de reserva y la disponibilidad de los inmuebles.
• Formalizar, ejecutar y hacer el seguimiento de los contratos de alquiler temporal o coliving, incluyendo el cobro de las estancias, las fianzas y la gestión de incidencias.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables, incluidas, en su caso, las obligaciones de registro y comunicación de datos de personas alojadas a las autoridades competentes.
• Gestionar la relación con los propietarios que confían inmuebles a Housyrent.
• Enviar la newsletter y comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios, solo si ha dado su consentimiento.
• Analizar el uso del sitio web de forma estadística para mejorarlo, solo si acepta las cookies analíticas.

4. Base jurídica

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, reservas, contratos de alquiler y la relación con los propietarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables, de registro de personas alojadas y cualquier otra que resulte aplicable.
• Consentimiento: para atender consultas enviadas por los formularios, para la newsletter y para las cookies analíticas. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a adm@housyrent.es, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.
• Interés legítimo: para mantener la relación con los clientes, responder comunicaciones, conservar evidencias de las solicitudes y garantizar la seguridad del sitio web, siempre respetando los derechos y libertades de las personas interesadas.

5. Conservación de los datos

Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y hacer su seguimiento. Los datos de los contratos se conservan mientras la relación está vigente y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales, fiscales (cuatro años), contables (seis años) y civiles que resulten aplicables. Los datos de la newsletter se conservan hasta que retire su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no se comunican a terceros, salvo obligación legal, consentimiento de la persona interesada o cuando sea necesario para prestar el servicio. En función del caso, los datos pueden comunicarse a:

• Administraciones públicas, órganos judiciales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando la ley lo exija.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago, para gestionar los cobros y las fianzas.
• Propietarios de los inmuebles, en la medida necesaria para ejecutar el contrato.
• Proveedores que prestan servicios a Housyrent como encargados del tratamiento: asesoría fiscal y contable, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y herramientas de gestión, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con el contrato correspondiente.
• Google LLC (Google Analytics), solo si acepta las cookies analíticas.

Transferencias internacionales: el uso de Google Analytics puede implicar una transferencia de datos a Estados Unidos, amparada en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo. No se realizan otras transferencias internacionales.

7. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, enviando una solicitud a:

• Correo electrónico: adm@housyrent.es
• Dirección postal: Housyrent Corp SL, C/ Barcelona 2, 2-2, 17002 Girona

La solicitud debe indicar el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario para acreditar la identidad, ir acompañada de una copia del DNI, NIE, pasaporte o documento equivalente. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Este sitio web y los servicios de Housyrent no se dirigen a menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que se han recogido datos de un menor sin la autorización de sus padres, madres o tutores legales, los eliminaremos.

9. Veracidad de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos que facilita son veraces, exactos, completos y actualizados, y es responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento de esta obligación.

10. Seguridad

Housyrent aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento y evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado o la divulgación indebida de los datos personales.

11. Redes sociales

El tratamiento de datos que se realice a través de los perfiles de Housyrent en las redes sociales se rige por esta política y por las políticas de cada plataforma. Housyrent se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido publicado por terceros que vulnere la legalidad o atente contra la dignidad de personas o instituciones.

12. Modificación de la política de privacidad

Housyrent se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en su actividad. La versión actualizada se publicará en esta misma página.

Última actualización: 14 de octubre de 2026